Coahuila, entre los tres estados con más quejas contra empresa de gas natural

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Coahuila, entre los tres estados con más quejas contra empresa de gas natural

Se va. El 12 de junio de 2019, la empresa Naturgy decidió cerrar sus oficinas en la ciudad de Saltillo.archivo
También presentan mayormente quejas en Nuevo León y la Ciudad de México

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, aseguró que la empresa Gas Natural México es un monopolio en materia de servicio de gas en el país. Coahuila, Nuevo León y la Ciudad de México son las entidades donde más quejas registra la compañía por estimar el cobro a los usuarios y por añadir servicios adicionales sin consentimiento.

En Saltillo la empresa que distribuye el gas natural es Naturgy. Durante la conferencia de prensa del presidente Andrés Manuel López Obrador, Sheffield Padilla dijo ayer que aunque un usuario quiera migrar de gas natural a licuado de petróleo, requiere de realizar modificaciones sustanciales en sus domicilios que muchas veces no están a su alcance.

“Aunque ellos sostengan que no son monopolio, sí lo son, porque para cambiarse a gas L.P. tengo que hacer cambios sustanciales a la instalación y no lo puede sufragar el consumidor”, dijo el Procurador.

Comentó que los estados de Coahuila y Nuevo León, así como la Ciudad de México, son los lugares donde “Gas Natural México” registra más quejas por estimar “a capricho” los cobros a los usuarios y por añadir en sus recibos cobros adicionales que no pidieron.

“Llevamos varios meses trabajando con la empresa, no hemos logrado concluir, el tema ahorita lo tiene la CRE, donde solicitamos que se cambie el permiso, porque permite estimaciones al capricho de la empresa, queremos que sean con las mismas normas de la CFE, que solo puedan estimar máximo dos veces a lo largo del año y que venga fundamentada en una causa imputable al consumidor”, dijo.

Agregó que aunque la Profeco lleva meses litigando el cambio de permiso con su equipo de abogados, la empresa no ha permitido que se ejecuten las modificaciones deseadas.

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5 GASERAS DE COAHUILA, ENTRE LAS 10 MÁS CARAS DEL PAÍS

En la revisión que hizo la Procuraduría del Consumidor entre el 13 y el 19 de febrero, 5 gaseras de Coahuila aparecen en el ranking de las 10 con el precio más alto por litro de gas L.P. y por ende las que más ganancias reciben.

La empresa Servi Gas de Guadiana aparece en los lugares 2 y 4 del ranking por sus precios en las estaciones que tiene en los municipios de Francisco I. Madero y Torreón. En tanto, Intergas del Norte y Central Gas de Chihuahua, también aparecen en los lugares 8, 9 y 10 de la lista por sus altos precios en sus estaciones de Torreón y San Pedro.

Las gaseras de La Laguna constantemente aparecen en la lista de las más caras.