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Servicios de Telcel y Telmex se reestablecieron al 100%, informa la compañía
Esta tarde Teléfonos de México informó que se reestableció al 100 % la intermitencia de los servicios afectados por el corte de Fibra Optica registrado el día de hoy.
Desde temprana hora usuarios de TELMEX y Telcel reportaron fallas en el servicio.
Lamento el inconveniente. Estamos trabajando para darle una pronta solución a tu situación. En breve te brindo informes.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019
A través de su cuenta de Twitter, la compañía atendió los reportes de sus clientes, señalando que se encontraban trabajando en solucionar los problemas.
Lamento el inconveniente. Estamos trabajando para darle una pronta solución a tu situación. En breve te brindo informes.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019
Más tarde la empresa informó que técnicos especializados trabajaron en el lugar de la afectación hasta lograr el reestablecimiento de de los servicios.
"TELMEX emprenderá las acciones legales correspondientes en contra de quienes resulten responsables por la afectación a las Vías Generales de Comunicación, y reitera su compromiso a nuestros clientes por ofrecer el mejor servicio", precisó la compañía en un comunicado.