A la fecha el 45% de los 250 contribuyentes que en Coahuila se han acercado a la Prodecon ante los problemas que presentaron con su declaración anual ante el SAT y con ello la devolución de su saldo a favor, ha obtenido ya ese recurso.

La delegada de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon), Pamela Yadira Cuevas Mendoza indicó que una vez que se presenta la queja, se lleva en promedio entre 15 a 20 días hábiles para que el contribuyente reciba la devolución de su saldo a favor.

Destacó que los problemas con las devoluciones, se presentaron principalmente con los contribuyentes asalariados que tenían más de 2 patrones o que reportaban ingresos de dos ó más retenedores.

Así como de aquellos contribuyentes que presentaban por primera vez su declaración anual, toda vez que no tenían pre-cargada la información en la base de datos del Sistema de Administración Tributaria.

Sin embargo, añadió que de las 250 contribuyentes que de abril a la fecha se han acercado al Prodecon para presentar su queja, el 45% de ellos ya recibió la devolución de su saldo a favor de parte del SAT; el resto sigue en trámite.

Aunque siguen recibiendo quejas por las inconsistencias que se han presentado con el SAT, añadió que ya cuentan con unos protocolos de atención muy definido y por ello, se lleva de 15 a 20 días hábiles para que el contribuyente reciba la devolución de su saldo a favor; quienes a inicios de abril presentaron sus quejas ante la Prodecon, a más tardar para el día 20 estaban ya recibiendo el recurso por parte del SAT.