Durante la época del año de mayores compras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) delegación Coahuila, cierra sus puertas a los consumidores; desde el pasado 23 de diciembre y hasta el próximo 6 de enero las oficinas cerraron sus puertas por temporada vacacional, a pesar de ser la temporada en que más consumidores presentan quejas por abusos de comercios en los precios u ofertas engañosas por cierre de año.

Meses anteriores la Profeco puso en marcha operativos especiales con motivo de las fiestas decembrinas y el fin de año, para verificar que los establecimientos cumplieran con las ofertas y promociones que previamente anuncian a sus clientes, sin embargo, este año únicamente cuentan con un módulo en la Central de Autobuses, al sur de la ciudad.

Durante esta misma temporada en 2019, la Procuraduría del Consumidor únicamente se limitó a emitir una serie de recomendaciones para que los consumidores realizaran compras inteligentes y no fueran victimas de robo o algún fraude.

Además de habilitar una línea directa para recibir las quejas de los saltillenses vía telefónica, de la que cabe señalar VANGUARDIA constató que no hay respuesta por parte de algún inspector o un trabajador de la dependencia.