Este lunes el presidente Andrés Manuel López Obrador aseguró que se cumple el compromiso de no aumentar las tarifas por el suministro de energía.

Estamos cumpliendo el compromiso de no aumentar el precio de la luz”, dijo.

Explicó que durante la cuarentena se eleva el consumo, pero el precio se mantiene.

Con la pandemia, se acordó que aún creciendo el consumo no se aplique una tarifa que signifique pagar más”, añadio.

A su vez, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, habló acerca de las posibles quejas al servicio de electricidad por parte de los usuarios.

Principalmente, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) recibe quejas por el cobro de altas tarifas o por alguna falla en el suministro de energía.

Sheffield explicó que el precio de las tarifas eléctricas se ha mantenido “igual o por debajo” del índice de inflación, esto por instrucción del presidente Andrés Manuel López Obrador.

Detalló que esta iniciativa se ha cumplido desde el 2019.

Mencionó que todas las quejas son revisadas detalladamente, sin embargo, el número de quejas corresponde al número de usuarios. Por lo que la respuesta a los usuarios no se puede brindar de manera inmediata.

Cuando hablamos de mayor número de quejas, tenemos que hablar de mayor número de clientes”, mencionó Sheffield.

Señaló que es comprensible el número de quejas, debido a que todos los mexicanos gozamos del servicio de la CFE.

La CFE nos tiene a todos como clientes”, dijo.

Finalmente, Sheffield reconocio la enorme labor de la CFE.