En 2004, Ortiz interpretó por primera vez a Bugambilia, papel en el que Carmen Salinas le tuvo mucha fe.
"Yo dije 'está muy bonito y él puede hacerme una Bugambilia muy bonita y así fue'", relata. 

La actriz recordó las veces que ayudó al exintegrante de Garibaldi. Cuando en 2011 Ortiz tuvo un accidente automovilístico que involucró a una política mexicana, lo fue a ver hasta su casa y comenta que tenía una herida desde el dedo gordo hasta casi la cintura. Salinas en aquel momento le dio un apoyo económico.

Además Salinas tuvo un papel importante en la carrera de Ortiz pues, cuenta, ella ayudó a que le quitaran el veto en Televisa. 

"Me dio mucho gusto haber intervenido por él y que me dijera 'madre, ya me dieron hasta una telenovela'". 

"Estoy mucho muy triste porque yo tengo mucho respeto y amor por todos mis compañeros que trabajan conmigo y estoy inmensamente triste".