Si por momentos tu iPhone 7 no logra conectarse a la red celular a pesar de haber señal disponible, es porque algunos teléfonos tienen una falla en el tablero principal que impide su conexión, según reconoció Apple.

De acuerdo con un comunicado, "las unidades afectadas fueron fabricadas entre septiembre de 2016 y febrero de 2018 y fueron vendidas en China, Hong Kong, Japón, Macao y Estados Unidos".

Si tu teléfono presenta el problema de conexión antes mencionado, Apple lo reparará sin costo; sin embargo, tiene algunas condicionantes: el iPhone 7 debe tener un número específico de serie que varía según la región en donde se compró el teléfono, no debe tener la pantalla rota, el teléfono tuvo que haber sido comprado hace menos de dos años y deberá ser reparado en el país donde se compró.

Apple habilitó en su página de internet una herramienta que te permite saber si tu iPhone 7 aplica en este programa según su número de serie y país en donde lo compraste. Así que si adquiriste tu teléfono en Estados Unidos, te conviene revisarlo para que en caso de que esté dañado, la compañía lo repare sin costo alguno. El viaje corre por tu cuenta.