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Salida del Samsung Galaxy Fold se retrasa por fallas en pantalla
Samsung anunció que por problemas en la pantalla flexible retrasó el lanzamiento de su celular plegable Galaxy Fold, que se suponía llegaría en los próximos días.
La compañía retrasó la salida del Galaxy Fold —que tendrá un precio de mil 980 dólares (37 mil 312 pesos aproximadamente) —, después de que los críticos mostraran que el aparato "necesita mejoras adicionales".
Días antes de su lanzamiento, medios estadunidenses que recibieron el primer celular plegable de Samsung para hacer reseñas, anunciaron fallas en la pantalla del dispositivo.
Los Galaxy Fold de prueba tuvieron varios daños en la pantalla interna que usa un diodo orgánico de emisión de luz flexible.
Varios analistas explicaron en sus redes sociales que quitaron una lámina protectora de la pantalla antes de que el teléfono dejara de funcionar, misma que se suponía que no debían remover.
The phone comes with this protective layer/film. Samsung says you are not supposed to remove it. I removed it, not knowing you’re not supposed to (consumers won’t know either). It appeared removable in the left corner, so I took it off. I believe this contributed to the problem. pic.twitter.com/fU646D2zpY
— Mark Gurman (@markgurman) 17 de abril de 2019
PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.
I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr— Marques Brownlee (@MKBHD) 17 de abril de 2019
Samsung dijo en un comunicado que inspeccionará a fondo las unidades problemáticas para buscar la causa del problema. Señaló que el retirar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla puede ocasionar daños, por lo que pondrán de forma clara está información.
Por otro lado, explicó al sitio Gizmodo que “estamos trabajando para asegurar que todos los dispositivos ofrezcan la mejor experiencia de cliente y la mejor calidad en el momento de ponerlos a la venta”.