La transmisión del Clásico Nacional a través de Cinépolis Klic no fue como se esperaba, pues la plataforma también presentó fallas al igual que Chivas TV, por lo que los aficioandos que contrataron el servicio para disfrutar del partido de vuelta de los cuartos de final entre Chivas y América, mostraron su inconformidad.

Debido a esto Cinépolis Klic no se quedó con las manos cruzadas y el día de hoy comunicó que se realizará un reembolso a todos los usuarios que contrataron el servicio.

La empresa publicó un comunicado donde expresa sus disculpas por los inconvenientes y notifica a los usuarios que contrataron el servicio que se realizará un reembolso total del dinero y como cortesía podrán disponer de tres rentas completamente gratis.